برچسب: ارتباط با مشتری
آیا همیشه حق با مشتری است؟
جمله «همیشه حق با مشتری است» را به قدری زیاد شنیده‌اید که به نظر می‌رسد حقیقتی محض باشد. اما آیا واقعا اینطور است؟ در...
نه گام طلایی برای جذب مشتری
با نه روش برای جذب مشتری آشنا شوید. این روشها در کتاب ارتباط با مشتری توسط راجر کارت رایت توضیح داده شده است. که...
نقش پاداش در ترغیب مشتریان
برنامه پاداش‌دهی در گذشته روند متفاوتی داشت و رویکرد شرکت‌های هواپیمایی و کارت‌های وفاداری بانکی قبلا به گونه‌ای بود که به ازای هر خریدی...
۵ توانایی مهم در بالا بردن تجربه مشتری
شاید هیچ‌کس به اندازه تدی روزولت Teddy Roosevelt نتواند این مفهوم را به این خوبی برساند: «مردم به اینکه چقدر می‌دانید اهمیتی نمی‌دهند تا...