برچسب: مشتری
نقش پاداش در ترغیب مشتریان
برنامه پاداشدهی در گذشته روند متفاوتی داشت و رویکرد شرکتهای هواپیمایی و کارتهای وفاداری بانکی قبلا به گونهای بود که به ازای هر خریدی...
۵ توانایی مهم در بالا بردن تجربه مشتری
شاید هیچکس به اندازه تدی روزولت Teddy Roosevelt نتواند این مفهوم را به این خوبی برساند: «مردم به اینکه چقدر میدانید اهمیتی نمیدهند تا...
روشهایی برای رسانهای کردن کسبوکار
داشتن یک کسبوکار چه فایدهای دارد اگر هیچکس چیزی در مورد شما نداند؟ چطور میخواهید خود را بشناسانید؟ روابط عمومی یکی از چند روش...
چشماندازی جدید برای فروش
با گذر زمان پیشرفتهای جدید دنیای دیجیتال به تهدیدی برای چشمانداز رشد و مدلهای کسبوکار سنتی ارائهدهندگان خدمات تبدیل میشود. زماننوآوری فرارسیده است!
تعداد بیشماری...
استفاده از تجربه مشتری در بانک ها
در سالهای گذشته در مورد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بسیار صحبت شده است و تکنیکها، روشها و نرمافزارهای بسیاری هم در این حیطه...
مشتریان طرفدار؛ بزرگترین دارایی شما
مبحث مشتریان طرفدار یکی از مفاهیم بازاریابی است که شامل استراتژیهای تمرکز بر مشتری بوده و بر تمامی نقاط ارتباطی یک کسبوکار با مشتریان...
طریقه حفظ مشتریان سابق
پرسش: پروژههای من با مشتریانم معمولا چند ماه طول میکشد و برای شناخت هر کدام از آنها تلاش بسیاری میکنم. از اینرو، زمانی که...
روشی برای استفاده بهینه از دادههای بازاریابی
"در بازاریابی دیگر چیزی به اسم «ناهار مجانی1» وجود ندارد؛ باید خودتان سعی کنید مشتری را جذب کنید."
به همین ترتیب، برندهای امروز باید «حق...